A cliente AMARO vive uma experiência omnichannel única. A missão da área de Varejo é deslumbrá-la com projetos arquitetônicos tecnológicos, ótimos preços, qualidade e últimas tendências de moda. Nos Guide Shops, contamos com a nossa equipe de influenciadores de moda e gerentes, além do suporte dos profissionais do HQ.

Somos responsáveis pela operação de vendas (metas, treinamento e processos operacionais), assim como a expansão para lugares estratégicos, marketing voltado para a experiência e visual merchandising especializado para cuidar da disposição dos produtos a cada novo lançamento.

A área de Produtos trabalha com metas desafiadoras para disponibilizar novos produtos todos os dias!

Contamos com o time de estilo, que pesquisa comportamentos e tendências, cria e desenha produtos e estampas. Já os times de moda - divididos em departamentos - planejam o crescimento, desenvolvimento e compra de produtos produzidos no Brasil ou importados, além de garantir a qualidade e caimento dos produtos. Por fim, temos o time de operação, que pesquisa e compra as matérias-primas, executa o comércio exterior e garante o compliance da cadeia de fornecimento.

Moda e exatas unidas com um único objetivo: atingir as metas definidas para o negócio. Nós maximizamos o faturamento de receita, margem e estoque, produzindo os produtos certos, nas quantidades corretas e vendendo-os ao preço certo e no lugar certo. Análises detalhadas em cada produto são feitas diariamente, com atenção aos fatores internos e externos que sustentaram seu sucesso.

Nesta área, os profissionais têm papel estratégico trabalhando juntos com todos os outros times para que a empresa se desenvolva ainda mais e sempre supere suas metas.

A área de Manufatura fabrica os modelos com metas desafiadoras de padrão de qualidade, produzindo alta moda feminina para a mulher AMARO.

O time é composto por talentos com grande conhecimento em engenharia de produção, modelagem 3D, PPCP, sala de corte Lectra, costura, acabamento, controle de qualidade e no uso de ferramentas tecnológicas que otimizam todo o processo produtivo para entregar as últimas tendências de moda da forma mais eficiente possível.

Em Engenharia, garantimos tecnologia para fornecer às clientes uma jornada omnicanal unificada. Plataformas próprias, apps nativos, e diversas integrações formam a sólida base de propriedades digitais que sustentam a experiência de compra.

Produto digital e engenharia de software se unem para gerar valor com tecnologias de ponta: front-end em React, app iOS em Swift e Android em Kotlin, back-end e integrações em Java e tecnologias relacionadas, QA, gestão de produto, analytics, UX/UI, DevOps, ERP, agile, etc.

Saiba mais em: https://ama.ro/tech

A logística na AMARO prova que a tecnologia pode ser chave para garantir agilidade e qualidade. Funciona com muita organização e controle, entregando aos consumidores em velocidade recorde de 2h30 em São Paulo, e com uma das entregas mais rápidas em todo o Brasil.

A equipe trabalha para garantir a máxima conveniência nas entregas e devoluções, cumprir sempre os prazos e gerir o estoque com todo cuidado. Enfrentamos desafios diários para impactar o consumidor com uma entrega que agregue ainda mais valor à experiência de compra AMARO.

A missão da área de atendimento é conquistar nossas clientes com uma excelente experiência de compra que as faça voltar para a AMARO sempre. O contato vai além da compra, nossos gurus estão prontos para ajudar a solucionar qualquer problema que nossas consumidoras possam ter.

Oferecemos suporte em todas as plataformas para transformar clientes em promotoras da marca e tornar o Customer Happiness da AMARO a melhor equipe de atendimento ao cliente do país.

A área de Data & Analytics abrange o time de Engenharia de Dados, responsável por todo o processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócio. Engloba também o time de Ciência de Dados, que cria algorítimos e modelos para integrar nossos produtos digitais e processos internos, automatizando e contribuindo para a tomada de decisão.

Interagimos diariamente com todos os departamentos da AMARO nos desafiando a ser uma empresa cada vez mais data-driven